Política de reembolso
- Tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución a través de info@cosmeticcertificated.com, y te reembolsaremos el dinero, a menos que sea una suscripción. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las condiciones en las que se recibió. No pueden faltar artículos, en cuyo caso Biyode Energy se reserva el derecho de ajustar la devolución a nuestra discreción.
La devolución debe ser aceptada por nuestro personal de ventas, no envíe el producto en ningún caso sin tener la confirmación y número de devolución del equipo de ventas.
Reembolsaremos el coste del producto, pero no los gastos de envío desde o hacia su dirección.
Una vez que el producto haya llegado y haya sido inspeccionado por el personal de ventas de Biyode Energy, procederemos a la aceptación y devolución del producto si procede.
El reembolso se realizará a través del mismo canal por el que realizaste el pago en un plazo de 3 a 5 días hábiles (dependiendo de las condiciones de tu banco).
Puede devolver el producto y volver a comprar el producto correcto. Puede optar por volver a comprar el producto correcto antes de que se haya recibido la devolución o esperar a que se le reembolse el importe.